Alex Snellenberg
- Actividad total 24
- Última actividad
- Miembro desde
- Siguiendo 0 usuarios
- Lo siguen 0 usuarios
- Votos 1
- Suscripciones 12
Resumen de la actividad
Última actividad de Alex Snellenberg-
Alex Snellenberg hizo un comentario,
I do this by leveraging Zendesk AI!
-
Alex Snellenberg creó un artículo,
¿Qué hacen aquí estas secciones y artículos?
Esta sección de preguntas frecuentes pertenece a la categoría General de la base de conocimientos del Centro de ayuda. Creamos esta categoría y algunas secciones comunes para ayudarlo a comenzar a ...
-
Alex Snellenberg creó un artículo,
¿Cómo se personaliza el Centro de ayuda?
Puede modificar el aspecto y el funcionamiento del Centro de ayuda cambiando los colores y las fuentes. Consulte Marca del Centro de ayuda para ver cómo hacerlo. También puede cambiar el diseño d...
-
Alex Snellenberg creó un artículo,
¿Cómo se publica el contenido en otros idiomas?
Si ha configurado el Centro de ayuda para admitir varios idiomas, puede publicar contenido en los idiomas admitidos. Este es el flujo de trabajo para traducir el Centro de ayuda a otros idiomas: ...
-
Alex Snellenberg creó un artículo,
¿Cómo pueden los agentes utilizar el conocimiento para ayudar a los clientes?
Puede usar la aplicaciónKnowledge Capture para aprovechar el conocimiento colectivo de su equipo. Con la aplicación, los agentes pueden: Hacer búsquedas en el Centro de ayuda sin necesidad de sa...
-
Alex Snellenberg creó un artículo,
¡Le damos la bienvenida a su Centro de ayuda!
Este es su nuevo Centro de ayuda. Lo hemos llenado con contenido a modo de marcadores de posición para ayudarle a ponerse en marcha. Si lo desea, puede editar o borrar este contenido. El Centro de...
-
Alex Snellenberg creó una publicación,
¿Qué temas debo agregar a mi comunidad?
Depende... Si ofrece soporte para varios productos, podría agregar un tema para cada producto. Si tiene un producto grande, podría agregar un tema para cada función o tarea importante. Si tiene dis...
-
Alex Snellenberg creó una publicación,
¿Cómo puedo desplazarme por la comunidad?
Puede usar la búsqueda para encontrar respuestas. También puede examinar los temas y las publicaciones mediante el uso de vistas y filtros. Consulte Desplazarse por la comunidad.
-
Alex Snellenberg creó una publicación,
¿Qué es la comunidad?
La comunidad del Centro de ayuda consta de publicaciones y comentarios organizados por temas. Las publicaciones pueden incluir sugerencias, solicitudes de funciones o preguntas. Los comentarios pue...
-
Alex Snellenberg creó una publicación,
Destacar una publicación
Para promover ciertas publicaciones, los administradores y moderadores de la comunidad pueden destacarlas en un tema de la comunidad del Centro de ayuda. Más información